П Р Е С С - Р Е Л И З Ы Интернет-магазин MySQL и CRM
- Axapta для сельского хозяйства
- MRP II на производстве "Отличных Окон"
- Microsoft Dynamics на пищевом производстве
- Внедрение Ax с опережением графика
- Формула успеха (тригонометрическая формула мотивации менеджеров)
- Интернет-магазин MySQL, PHP, JavaScript и Dynamics Ax
- Новая методология управления инновационными проектами
Август 2009г.
Интернет-магазин стройматериалов Бествинд на Dynamics Ax
Компания Koder Logic и компания Бествинд сообщают о начале опытной эксплуатации "Оптового интернет магазина стройматериалов для производства светопрозрачных конструкций и фасадов". Для управления продажами в Бествинд используется Microsoft Dynamics Ax. В Ax есть модуль позволяющий реализовать интерфейсы Интернет магазина. Но магазин Бествинд сделан с использованием традиционных технологий: MySQL, PHP и JavaScript. Для взаимодействия с Microsoft Dynamics Ax специалистами компанией Koder Logic разработан интерфейс передающий данные в магазин (например список товаров, список складов и др.) и считывающий заказы поступающие из магазина.
Для стабильного взаимодействия с клиентами и для исключения потери заказа или несвоевременной реакции менеджеров в Dynamics Ax (Аксапте) задействованы инструменты CRM. При поступлении интернет заказа менеджер получает сообщение о необходимости выписать счет. Система учитывает наличие и отсутствие менеджеров на рабочих местах (т.е. в случае отсутствия менеджера за которым закреплен клиент система переадресует задачу другим менеджерам). Ax информирует начальника отдела продаж в случае возникновения задержки ответа клиенту. Такая автоматизация взаимодействия клиента и менеджера должна заметно повысить скорость обслуживания.
Тестирование системы, не выявило значительных ошибок, а все незначительные ошибки устранены. Но чтобы исключить риски требуется отладка системы (состоящей из связки интернет-магазина MySQL, PHP и JavaScript и CRM в Dynamics Ax) в процессе реальной работы. Также могут возникнуть замечания связанные повышением комфорта покупок в магазине. На этапе опытной эксплуатации планируется отладить работу взаимодействуя с подразделениями Бествинд, которые находятся в регионах и с некоторыми постоянными клиентами. По результатам опытной эксплуатации, после исправления неисправностей (если они еще есть), и повышения удобства интерфейсов, в течении 2х - 3х месяцев будет принято решение о промышленной эксплуатации "Оптового интернет-магазина стройматериалов для производства светопрозрачных конструкций и фасадов" компании Бествинд.
